제 1 장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 PerformID Pty Ltd.(이하 “회사”)가 운영하는 대상 Amex 카드 고객 전용 인터넷사이트 마이아멕스쇼핑(https://www.myamexshopping.com, 이하 “사이트”)을 통해 제공되는 캐시백 제공 서비스(이하 “본건 서비스”) 와 관련하여 회사와 이용하는 자의 권리, 의무와 관련 절차 등을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용되는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
1. “비정상적 캐시백 취득”이란 캐시백 취득만을 목적으로 구매, 취소 등을 상습 또는 고의적으로 반복하여 캐시백의 정상적인 지급 또는 정당한 회수를 방해하거나, 개인 사용 목적이 아닌 상품 재판매, 구매대행 등 영리적 목적으로 제휴스토어를 이용하는 과정에서 캐시백을 취득하는 경우를 말합니다. 다음 각 호에 해당하는 경우 영리적 목적으로 제휴스토어를 이용하는 것으로 간주합니다.
1) 동일하거나 유사한 상품을 월 3개 이상 구매하는 경우(동일한 상품을 다양한 사이즈 또는 다양한 색상으로 3개 이상 구매한 경우)
2) 동일한 제휴스토어에서 상품을 월 10개 이상 구매하는 경우(주문건수와는 무관함)
3) 고객이 사이트를 통해 구매한 상품과 동일하거나 유사한 상품을 판매하는 상행위 증거가 발견된 경우
4) 고객이 1년에 5개 이상의 주소로 상품을 배송하거나 수령한 경우
2. “대상 Amex 카드”란 신한카드, KB국민카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, BC카드, 하나카드가 발행하는 아메리칸익스프레스 신용카드를 의미합니다.
3. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “제휴스토어”란 캐시백 지급대상이 되는 구매가 이루어지는 온라인 쇼핑몰로서 회사의 판단에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.
5. "캐시백"이란 회사의 사이트를 경유하여 제휴스토어에서 개인 사용 목적으로 물품 구매를 완료한 회원을 대상으로, 이 약관에서 정한 바에 따라 소정의 현금을 환원하는 혜택을 말합니다.
6. “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 마친 개인을 말합니다.
제3조 (회사정보 등의 제공)
회사는 회사의 상호, 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전자우편 주소, 전화번호, 개인정보 처리방침과 서비스 이용약관을 사이트의 초기화면에 게시하여 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 (약관의 명시와 개정 등)
1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트에 게시하는 방법으로 회원에게 공지하고, 이로써 이 약관은 효력을 발생합니다.
2. 회사는 이용자가 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지하는 방법 또는 개별 회원에게 약관 변경에 관한 이메일을 발송하는 방법으로 약관 개정 사실을 미리 통지합니다.
5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지하거나 통지한 경우에는 회원이 약관시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
7. 회사는 서비스의 구체적인 내용을 정하는 개별 서비스 이용약관 및/또는 정책을 별로도 정할 수 있고 이 경우 동 개별 약관 등이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
8. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 2 장 서비스의 이용
제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 사이트를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1) 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 제휴스토어의 소개
2) 캐시백 제공
3) 기타 회사가 정하는 업무
2. 서비스 이용은 사이트의 업무상, 기술상 특별한 지장이 없는 경우 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 회사의 책임이 면제됩니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 획득한 자료 등으로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 제휴스토어의 사이트에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 사이트 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
5. 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 이 외의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 준합니다.
제 6 조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 회원에게 손해가 발생한 경우는 회사가 제시한 조건에 따라 보상합니다.
제 3 장 회원가입계약
제 7 조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 자를 회원으로 등록합니다.
1) 대상 Amex 카드를 소지하지 않은 경우. (회사는 가입신청자에게 대상 Amex 카드의 가입 신청을 권유할 수 있습니다)
2) 가입자 본인이 아닌 제 3자의 대상 Amex 카드 또는 개인 용도의 물품 구매가 금지된 법인 명의 대상 Amex 카드를 등록하고 이를 사용하고자 하는 경우
3) 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사로부터 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다
4) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
5) 법인정보를 이용하여 법인명의로 등록하는 경우
6) 만 18세 이하인 경우
7) 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
8) 제휴스토어의 이용이 법령상 또는 해당 제휴스토어의 이용약관상 불가능한 경우
9) 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정을 위반하여 신청하는 경우
3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 회사가 정하는 합리적인 방법으로 실명확인과 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 회원은 회원정보 입력 시 진실되고 정확한 정보를 입력하여야 하며 이에 위반하는 경우 법률에 따른 보호를 받지 못하거나 사이트 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
6. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 지체없이 회원정보 수정을 하거나 전자우편 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 회사에 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익은 회원의 부담으로 합니다.
제 8 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 다만, 회원은 탈퇴(이용계약해지) 의사를 통지하기 전에 현재 진행중인 모든 재화 등의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 아니한 경우, 회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 탈퇴 처리를 유보할 수 있습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1) 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2) 사이트를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 그 기일에 지급하지 않는 경우
3) 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4) 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포 등 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위를 하는 경우
5) 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재 불명 되어 회사가 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
6) 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
7) 사이트에 음란물 또는 광고성 게시물을 게재하거나 음란사이트 또는 타사이트로 유도하는 링크를 거는 경우
8) 기타 사이트의 정상적인 영업 활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
9) 사이트의 이용과정에서 회사 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 경우
10) 사이트를 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 경우
11) 제 2조 제1항에 명시된 비정상적 캐시백 취득 행위가 확인된 경우 (회사의 합리적이고도 독자적인 재량으로 판단합니다)
3. 회사는 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1) 회원이 사망한 경우
2) 본 약관을 위반하는 경우
3) 회사가 제2항에 의해 회원 자격을 제한ㆍ정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 회원 탈퇴 및 상실 시점을 기준으로 지급이 확정되지 않은 캐시백은 탈퇴 및 상실과 동시에 소멸되며, 이는 재가입 시에도 복원되지 않습니다.
제 9 조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원 가입 시 등록하거나 이후 변경 등록한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 4 장 구매계약
제 10 조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
1. 회원은 다음의 방법으로 구매를 진행합니다.
1) 회원 가입 및 회원 명의의 대상 Amex 카드를 본인 계정에 등록(1계정당 1 카드만 등록 가능)
2) 사이트상에 소개되는 제휴스토어 등의 검색 및 선택
3) 사이트상에 게시된 제휴스토어 사이트 링크에 접속하여 곧바로 제휴스토어로 이동
4) 제휴스토어에서 구매계약 체결 및 등록된 대상 Amex 카드로 대금 결제
2. 회원이 구매계약을 함에 있어 아래의 사항은 개별 제휴스토어 사이트의 내용을 본인 스스로 확인하여야 합니다. 다만 회사는 회원의 편의를 위하여 그와 관련된 보조적인 이용 정보를 제공할 수 있습니다.
1) 재화 및 재화 등의 검색과 관련된 정보
2) 판매자의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 (또는 이동전화번호) 등 주문 및 배송 확인에 필요한 정보
3) 약관 내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용 확인에 필요한 정보
4) 제휴스토어의 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예. 마우스 클릭)
5) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 회사의 확인과 관련된 정보
6) 결제 및 결제 방법의 선택
3. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다)
4. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 개인정보보호법 등 관련 법령에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제 11 조 (계약의 성립)
1. 회사의 사이트 및 본건 서비스와 관련된 물품 또는 용역의 구매계약의 당사자는 회원과 당해 물품 등을 판매하는 제휴스토어입니다. 회사는 구매계약의 당사자나 제휴스토어의 대리인이 아니며 구매계약과 관련된 어떠한 책임도 부담하지 않고 그에 관하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
2. 회원이 회사의 사이트를 경유하여 제휴스토어로부터 구매한 제품 또는 용역은 해당 제휴스토어의 구매조건과 정책에 의해 규율되며 이를 따릅니다.
3. 회원의 구매신청이 다음 각 호에 해당하면 해당 신청이 거부되거나 본건 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 미성년자를 위하여 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3) 이용자가 관련 법령 및 약관에서 금지하는 재화에 대해 구매를 요청하는 경우
4) 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
5) 불법 또는 부당한 목적을 위해 구매하는 것으로 판단되는 경우
6) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 또는 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제 12 조 (대금결제 및 지급방법)
1. 회원은 제휴스토어와의 구매계약의 내용에 따라 제휴스토어 앞으로 직접 대금을 결제하여야 합니다.
2. 제휴스토어에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 해당 제휴스토어가 정하는 방법에 의합니다. 다만 회원이 이 약관에 따른 캐시백 혜택을 얻기 위해서는 등록된 대상 Amex 카드로 결제하여야 합니다.
3. 대상 Amex 카드를 통한 결제와 회원 가입 시의 신용카드 등록은 [아메리칸익스프레스카드] 사이트의 암호화된 정보 처리를 통해 이루어지며 회사는 이를 위한 사이트 내 링크 제공만을 하고 있습니다. 회사는 대상 Amex 카드의 모든 발급사들 또는 아메리칸익스프레스카드 사이트를 관리하지 않으며 회원의 해당 사이트 또는 콘텐츠 이용에 대해 책임을 지지 않습니다. 대금결제와 관련하여 회원은 대상 Amex 카드 및 관련 사이트의 이용규약을 충분히 숙지하여야 합니다.
제 13 조 (구매신청 확인통지, 변경 및 취소)
1. 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에 대한 구매신청 확인통지(주문내역, 금액 등의 정보와 구매신청에 관한 정보 등)는 구매계약의 상대방인 해당 제휴스토어로부터 이루어집니다. 이 경우 회사는 회원의 편의를 위하여 별도로 회원에게 통지를 할 수 있습니다.
2. 구매신청 확인통지를 받은 회원은 구매신청 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 확인통지를 받은 후 즉시 해당 제휴스토어 앞으로 구매신청 변경 및 취소 등을 요청하여야 합니다.
3. 회원이 구매신청 변경 및 취소를 요청하였을 경우 제16조의 청약철회 등에 관한 규정을 따릅니다.
제 5 장 캐시백
제 14 조 (캐시백 프로그램의 운영)
1. 회사는 사이트를 경유하여 제휴스토어에서 구매를 한 회원에게 캐시백을 받을 기회를 제공합니다. 캐시백이 부여되기 위해서는 아래의 요건을 포함하여 이 약관, 회사가 별도로 정하는 운영방침, 개별적인 프로모션 등이 정하는 요건이 모두 충족되어야 합니다.
1) 회원은 회원 자격을 적법하게 유지해야 합니다.
2) 회원은 사이트에 게시된 제휴스토어의 링크에 접속하여 제휴스토어의 사이트로 곧바로 이동하여야 합니다.
3) 회원은 사이트를 경유하여 제휴스토어로 이동한 이후 다른 웹사이트로 이동하거나 별도의 탭이나 브라우저를 열어서는 안 됩니다.
4) 회원은 제휴스토어에서의 쇼핑 시 해당 스토어 내의 배너광고나 외부 링크를 클릭해서는 안 됩니다.
5) 회원은 인터넷브라우저 광고 차단 프로그램이 설치된 경우 이를 비활상화한 상태에서 사이트 및 제휴스토어에 접속하여야 합니다.
6) 회원은 제휴스토어 사이트의 이용약관의 내용을 숙지하고 이를 준수하여야 합니다.
7) 회원은 사이트를 경유하여 해당 제휴스토어로 이동한 후 3 시간 내에 구매계약과 대금결제를 완료하여야 합니다.
8) 대금결제는 회원의 계정에 등록된 대상 Amex 카드로만 하여야 합니다.
2. 회사가 회원의 구매가 캐시백 지급 요건을 충족했다고 판단하는 경우 캐시백은, 회사가 달리 정하여 공고하지 않는 한, 다음과 같이 지급됩니다.
1) 제휴스토어에서의 대금결제액 중 캐시백 지급요율에 해당하는 일정 금액을 청구 할인하는 방식(신용카드 청구대금에서 일정 금액을 할인하여 청구하는 방식)으로 돌려드립니다.
2) 캐시백 지급요율은 사이트 내 각 제휴스토어의 페이지에 표시되는 요율에 의합니다.
3) 캐시백은 배송비, 세금, 쿠폰, 할인 금액 등을 제외한 실제 상품 결제 금액을 기준으로 지급됩니다.
4) 당해 주문에 대해 지급되는 캐시백은 회원의 계정에서 확인 가능합니다.
5) 캐시백의 기준이 되는 결제 통화는 미국 달러화이며 따라서 캐시백도 미국 달러화로 계산된 후 청구 금액 통화로 환산되어 지급됩니다. 캐시백 적용 후 실제로 회원에게 청구되는 금액의 통화와 적용환율은 회원과 신용카드 회사간의 별도 규정에 따릅니다.
6) 캐시백 지급에 대한 최종 판단 권한은 회사에 있으며, 회사는 제휴스토어와 협의하여 합리적인 범위 내에서 회원에 대한 캐시백 지급을 취소, 보류하거나 회수할 수 있습니다.
7) 회사는 제휴스토어의 캐시백 프로그램 참여 변경 또는 중단, 탈퇴 등으로 인하여 캐시백 발생에 미치는 영향에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
3. 다음과 같은 구매의 경우는 캐시백 지급 대상에서 제외됩니다.
1) 구매계약(주문)의 전부 또는 일부가 취소, 교환 또는 반품 처리된 경우(일부 취소의 경우에도 해당 구매계약 전부가 캐시백 지급 대상에서 제외됩니다)
2) 제휴스토어가 캐시백 지급 제외 대상으로 정한 타 사이트 쿠폰 및 할인 코드 등을 사용한 경우
3) 구매계약(주문)이 제휴스토어의 이용약관 또는 요구사항을 충족하지 못하는 경우
4) 제휴스토어의 판매 정책에 따라 캐시백 지급 제한 상품을 구매한 경우
5) 회원의 구매 행위가 제 2조 제1항에 명시된 비정상적 캐시백 취득 행위로 확인된 경우
4. 전항의 경우 이미 지급된 캐시백이 있는 경우 해당 제휴스토어는 캐시백에 해당하는 금액을 다시 청구하게 됩니다.
5. [회사는 다음의 경우 회원에 대한 캐시백 및 본 서비스에 따른 일체의 혜택의 지급을 보류하거나 이미 지급된 캐시백 등의 환급, 공제를 할 수 있습니다.]
1) 회원이 이 약관을 위반했을 경우(본조 제3항에 해당하는 경우를 포함)
2) 구매계약(주문)의 전부 또는 일부를 취소, 교환, 반품한 경우
3) 등록된 대상 Amex 카드 이외의 결제수단으로 대금을 결제한 경우
6. 캐시백은 아래와 같은 절차로 지급됩니다.
1) 제휴스토어에서의 구매 완료 후 최대 48시간(단, 제휴스토어의 업무 처리 상황에 따라 달라질 수 있음) 내에 회원 계정에 ‘캐시백 대기’ 상태가 표시됩니다.
2) 회사와 해당 제휴스토어가 회원의 주문 건에 대해 검토 후 승인을 확정하면 ‘캐시백 승인’ 상태로 전환됩니다.
3) ‘캐시백 승인’ 일자로부터 8주 이내(단, 회사의 방침 또는 시스템의 영향으로 기간이 달라질 수 있음)에 캐시백이 지급되며, 지급방식은 청구 할인 방식에 의합니다.
4) 지급대상 구매에 대한 캐시백이 미화 1,000달러 상당을 초과하는 경우, 그 처리에 8주 이상의 지연이 발생할 수 있고, 캐시백은 분할하여 지급될 수 있습니다.
5) 회원의 구매계약(주문)이 제휴스토어로부터 유효한 주문으로 확인 받지 못한 경우에는 ‘캐시백 거절’로 표시되며 이 경우 캐시백은 지급되지 않습니다. 단, 회원은 ‘캐시백 거절’ 일자로부터 30일 이내 회사에 재검토를 요청할 수 있습니다.
7. 회사는 이용자들의 부정거래 또는 비정상적 캐시백 취득, 기술적 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 본건 서비스의 완전성 또는 정상적인 운용에 지장이 발생하고, 이로써 회사, 대상 Amex 카드의 모든 발급사들 또는 아메리칸익스프레스에 손실 내지 손해를 끼치는 경우, 캐시백, 크레딧, 보상, 프로모션 등 본건 서비스와 관련된 일체의 혜택의 제공을 중지하거나 취소할 수 있는 권한을 보유합니다.
8. 전항의 경우 회사는 회원에게 그와 같은 사정의 발생을 합리적인 방법으로 통지하고 회원이 이 약관에 규정된 내용을 준수할 수 있도록 하기 위한 합리적인 조치를 취하게 될 것입니다.
9. 회사는 캐시백의 지급방법, 지급요율, 제외대상 등에 대하여 회사의 정책에 따라 언제든지 추가 및 변경할 수 있습니다. 캐시백 관련 사항의 추가 또는 변경 시 회사는 변경된 내용을 사이트상에 게시하거나, 이 약관을 변경하는 등의 방법으로 회원에게 고지합니다. 회원은 본건 서비스와 연동된 제휴스토어를 통한 구매 시 캐시백의 지급 요건, 지급요율, 제외대상 등을 반드시 확인하여야 하며, 회원이 이를 확인하지 않음으로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
10. 회원이 서비스를 탈퇴하거나 회원 자격을 상실한 경우 그 시점까지 승인이 이루어지지 않은 캐시백은 소멸되며 재가입하더라도 소멸된 캐시는 복원되지 않습니다.
제 6 장 배송 , 취소 , 환불 등
제 15 조 (구매계약에 따른 배송, 취소, 환불)
구매계약에 따른 재화의 배송, 취소, 환불, 반품, 교환, 수리 등은 회원과 제휴스토어의 계약에 의거하여 제휴스토어의 정책을 따릅니다.
제 16 조 (청약철회)
구매계약과 관련된 청약철회는 회원과 제휴스토어의 계약에 의거하여 제휴스토어의 정책을 따릅니다.
제 7 장 사이트와 이용자의 의무사항
제 17 조 (개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용ㆍ제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사가 제2항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자, 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 회사의 귀책사유로 인하여 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관의무가 발생하는 경우는 예외로 합니다.
8. 회사는 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집항목이 아닌 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
9. 회사는 개인정보 보호를 위하여 개인정보보호법 제39조의 6 제1항에 따라 사이트를 1년 동안 이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리합니다. 단, 회사는 개인정보보호법 제39조의 6 제2항에 따라 미이용자 개인정보 파기시점 도래 30일 이전에 전자우편 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 통지합니다.
제 18 조 ( 회사의 의무 )
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사가 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 회사는 수신거부의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 19 조 ( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 )
1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. 회사는 회원이 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제 20 조 ( 이용자의 의무 )
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2) 타인의 정보 도용
3) 사이트에 게시된 정보를 임의로 변경하거나 변경된 정보를 송신 또는 게시하는 행위
4) 사이트가 허용한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
5) 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6) 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
8) 기타 관계 법령을 위반하거나 회사의 업무를 방해하는 등 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무 및 사이트 운영에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
제 21 조 ( 연결사이트 와 피연결 사이트 간의 관계 )
1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트(웹 사이트)라고 하고 후자를 피연결 사이트(웹사이트)이라고 합니다.
2. 회사는 이용자가 해당 피연결 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
3. 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제 8 장 기타
제 22 조 ( 저작권의 귀속 및 이용제한 )
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제 23 조 ( 광고게재 등 )
회사는 회원에게 최상의 서비스를 제공하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 전자우편, SMS(또는 이와 유사한 방법) 또는 서신우편(DM) 등을 이용하여 개별 이용자(수신거부 의사를 표시한 이용자는 제외)에게 보낼 수 있습니다.
제 24 조 ( 분쟁해결 )
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상처리기구인 고객상담센터를 설치, 운영합니다.
2. 고객상담센터는 공식 온라인채널(이메일 및 별도의 고객 민원 접수 페이지)에 한하여 이용자 불만사항 및 의견을 접수 받고 그 처리 결과를 회신합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보하여야 합니다.
4. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 25 조 ( 면책조항 )
1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않은 경우, 이용자의 귀책사유에 의한 경우 그에 따른 손해와 책임으로부터 면제됩니다.
2. 나아가 회사는, 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 사이트 및 본건 서비스와 관련하여 아래의 사항에 대하여 보증하거나 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
1) 사이트 또는 링크된 사이트로부터 얻었거나 얻게 되는 모든 콘텐츠, 재화, 서비스의 정확성, 신뢰성, 유효성, 적법성, 상품성, 목적 적합성, 소유권, 비침해성, 보안성
2) 사이트 또는 링크된 사이트의 이용 지연 또는 이용 불능(시스템 장애 및 오류를 포함하나 이에 제한되지 않음)으로 인하거나 그와 관련된 일체의 손해, 손실 및 불이익에 대한 책임
3. 본건 서비스와 사이트의 사이트와 본건 서비스와 관련된 회사의 면책사항에 대하여는 사이트에 별도로 게시되는 웹사이트 면책조항의 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.
4. 이용자는 관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 회사에게 발생하는 일체의 손해를 배상하여야 하고, 그와 관련된 청구, 소송, 책임, 비용부담(합리적인 변호사 비용 및 법원 기타 법적 조치 비용 포함)으로부터 회사, 회사의 임직원, 대리인, 제휴스토어를 면책시켜야 합니다.
제 26 조 ( 재판관할권 및 준거법 )
1. 회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁에 관한 소송은 호주의 법원의 독점적 관할로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기되는 법적 분쟁에는 호주 뉴사우스웨일즈의 법을 적용합니다.
[부칙]
본 약관은 2025년 7월 9일부터 개정합니다.
본 약관은 2023년 11월 17일부터 개정합니다.
본 약관은 2023년 5월 1일부터 개정합니다.
본 약관은 2022년 6월 29일부터 개정합니다.
본 약관은 2021년 5월 30일부터 개정합니다.
본 약관은 2020년 11월 12일부터 시행합니다.